Jak rozwiązać problem – #Skillshunting 04
Z problemami mniejszymi bądź większymi spotykamy się każdego dnia w wielu aspektach naszego życia. Można nawet pokusić się o stwierdzenie, że są jedynym pewnikiem w naszym życiu - raczej ich nie zabraknie. ;) Dlatego tak ważna jest umiejętność radzenia sobie…
Jak rozmawiać z klientem? – #skillshunting 03
Maile, rozmowy telefoniczne, powiadomienia i inne formy komunikacji z obecnymi i potencjalnymi klientami to nie lada wyzwanie dla marki w branży e-commerce. Zakupy internetowe charakteryzują się brakiem bezpośredniej styczności konsumenta ze sprzedawcą, dlatego odpowiednie dobranie i wykorzystanie kanałów komunikacji jest…